BEP Unit 512 – Dealing with an angry caller (part 2)

512-Pub.

To make something up to someone: to compensate someone for an inconvenience.

To give someone a piece of your mind: To scold someone; tell someone you’re angry.

On the house: Free, at no charge. When our restaurant customers are unhappy, their meals are on the house.

To rest assured.

Straightened out: figured out; solved.

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CFA, CAIA et FRM : quelle certification pour booster votre … | Actu et conseils emploi | eFinancialCareers

CFA, CAIA et FRM : quelle certification pour booster votre … | Actu et conseils emploi | eFinancialCareers.

Plus qu’un simple accélérateur de carrière, les certifications professionnelles en finance sont devenues un passage fortement recommandé pour de nombreuses professions. Encore faut-il savoir laquelle d’entre elles passer et ne pas faire le mauvais choix, ce qui pourrait s’avérer coûteux en termes d’inscription et surtout de temps investi.

Décryptage ci-dessous avec l’œil avisé de Mathieu Chausset, directeur des programmes chez Top Finance spécialisé dans la formation et la certification professionnelle dans le secteur financier et présent à Paris, Francfort, Luxembourg, Bruxelles, Zurich et Genève.

CFA – Chartered Financial Analyst

Nombre de candidats 2011 : 194 280 inscrits dans 168 pays (dont 2844 en France)

Taux de réussite 2011 : Level I: 39% (juin) / 38% (déc.) / Level II: 43% / Level III: 51%

Public visé : Gérants de fonds, Analystes financiers, Fonctions Contrôle, Audit, Directions des risques

Poste des CFA charterholders : Portfolio Managers (22%), Research Analysts (14%), Chief Executives (7%), Consultants (5%), Relationship Managers, sales & Marketing (4%), Risk Managers (4%), Financial Advisers (4%), Corporate Financial Analysts (4%), Investment Banking Analysts (4%), Autres (30%).

Avantage concurrentiel : En 60 ans, la certification CFA a su s’imposer comme la certification professionnelle la plus reconnue dans le monde de la finance. Les employeurs reconnaissent la certification CFA comme un standard de compétence, d’intégrité et de sérieux avec une grande capacité de travail. Ils couvrent un large domaine de compétence en finance en mettant l’accent sur la gestion d’actifs traditionnelle et l’analyse financière.

Temps de préparation : 300h par examen (temps recommandé par le CFA Institute).

Calendrier des concours 2012 : Les 3 Levels de l’examen CFA sont organisés le premier samedi du mois de juin. Une session supplémentaire est organisé pour le Level I le premier samedi du mois de décembre.

Le conseil de Top Finance : L’examen CFA étant très sélectif, nous conseillons à chaque candidat de se préparer de façon rigoureuse et méthodique quel que soit son niveau. La régularité et l’accompagnement (formation et supports pédagogiques) seront les deux clés indispensables de réussite.
Pour plus d’information, Top Finance organise une session d’information sur la certification CFA le mardi 19 juin à 18h30. Cette session d’information comprendra 40 min de présentation sur le programme CFA ainsi que des astuces et stratégies pour réussir l’examen suivi d’1h30 de cours (évènement gratuit; lieu: 44 rue de Miromesnil 75008 Paris; inscription sur le site de Top Finance ici).

CAIA – Chartered Alternative Investment Analyst

Nombre de candidats en 2011 : environ 13 800 candidats (Monde) / 489 candidats (France)

Taux de réussite mars 2012 : Level I: 68% / Level II: 58%

Public visé : Analystes financiers, Responsables en gestion alternative, Responsables en Asset Management, Back office, Fund managers

Poste occupé par les détenteurs de la certification du CAIA : Portfolio Manager (19%), Consultant (17%), Sales & Marketing (14%), Analyst (13%), Asset Allocator (7%), Risk Manager (6%), Prod Dev (6%), Fund Admin (2%), Accounting & Legal (2%), Autre (14%).

Avantage concurrentiel : La certification CAIA est plus spécialisée que la certification CFA. C’est aujourd’hui la plus reconnu dans l’investissement alternatif. En effet, elle permet une expertise qualifiée sur la gestion de portefeuille et la gestion alternatives. Comme toutes les certifications sélectives, elle atteste d’une expertise et d’une capacité de travail importante.

Temps de préparation : 150h pour le level I et 200h pour le level II.

Calendrier des concours 2012 : Les examens du CAIA ont lieu chaque année au mois de septembre et mars sur une période de 10 jours. Les candidats doivent sélectionner une date pendant cette période et l’examen se fait informatiquement. Pour septembre 2012, le level I a lieu entre le 17 et 28 septembre et le level II 10 et 21 septembre.

Le conseil de Top Finance : La certification CAIA devient de plus en plus complète et sélective. Une approche rigoureuse et encadrée est conseillée. Cette certification est conseillée à des profils souhaitant se spécialiser dans le domaine de l’investissement alternatif.

FRM – Financial Risk Manager

Nombre de candidats en 2012 : Non renseigné par le GARP (organisme officiel)

Taux de réussite Novembre 2011 : Part I: 46,6% / Part II: 57%

Public concerné : Risk Manager, Quant Risk/Trader/Fund Manager, Financial/ Credit Analyst, Audit/ control, Relationship managers.

Avantage concurrentiel : La certification FRM est la plus connue et respectée dans le domaine des risques (46 des 50 plus grosses banques mondiales compte un nombre important de leurs employés certifiés FRM). Elle est spécialisée sur la gestion et modélisation des risques. Le risque est aujourd’hui un des secteurs qui recrute le plus.

Temps de préparation : 200h à 250h de préparation recommandé pour chaque partie.

Calendrier des concours 2012 : Les parties I et II de l’examen FRM sont organisées à la même date, il existe 2 sessions dans l’année, en Mai et en Novembre. Les candidats ont la possibilité de passer les 2 parties sur la même session: la partie 1, le matin et la partie 2, l’après-midi.

Le conseil de Top Finance : Nous conseillons la certification FRM à des candidats souhaitant se spécialiser dans les risques. Concernant la préparation une approche rigoureuse et encadrée est conseillée. Nous recommandons aux candidats de passer une seule partie par session. 

Proverbs 19

Better to be poor and honest than to be dishonest and a fool.

Enthusiasm without knowledge is no good; haste makes mistakes.

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Life

Never leave your loyalty and kindness. Tie them in your neck as a reminder.

Summary writing NC3 L11

Though the writer had nothing to declare, the Customer Officer made him unlock his case. Searching the case carefully, the officer found a small bottle, which he thought was a perfume. The writer told the Customs Officer it was hair gel, which he had made himself. As the officer did not believe this, the writer encouraged him to try it. The unpleasant smell convinced him the writer was telling the truth, so he let him pass through Customs.